医疗,作为民生问题的重要一环,时刻引发大众的关注与重视。社会不断进步的同时,人们对更好的医疗体验需求也是不断延展的。秉持着公益的心态,我们使用服务设计的方法与工具提出了新医疗方案,不追求哗众取宠的单一事件,而是发挥设计价值的最大化与现实性。

本次的展览,除了展示最终输出的设计内容,还着重展现设计输出背后的合理性推敲,即充分的调研与分析(其中包括用户访谈、用户工作坊、问卷调查、实地考察等一系列深挖用户痛点与需求部分)最后利用交互手段带领展馆中的观众进入“医疗现场”,亲身体验我们的方案并进行考量帮助医疗创新方案代更新。

我们相信,在这个庞大且复杂的医疗系统中,美感和严谨同行,才能在社会中发挥更大作用所以,结合大众的用户建议,才能真正为医疗更美好的明天推波助澜!